Contratto di assistenza Remoto/Telefonico
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439,20 €
Prezzo di vendita, tasse escluse360,00 €
Sconto totale:
Ammontare IVA79,20 €
Prezzo standarizzato:
Info Prodotto
contratto per l’erogazione del Servizio Assistenza Remota con la società M&C Computer Clinic s.a.s. (di seguito DoctorPC), la quale fornirà assistenza tecnica utilizzando sia collegamenti in remoto che assistenza guidata telefonica secondo i termini e le condizioni indicate nel presente modulo nelle “Condizioni Generali di Contratto” e che espressamente dichiara di conoscere ed accettare integralmente.
Il contratto prevede:
- Assistenza Remota e Telefonica illimitata
- Collegamento in remoto entro le 24h successive la chiamata
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle ore 15.00 alle 19.30
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la fornitura al cliente, da parte di DoctorPC, del Servizio di Assistenza Remota e telefonica, conformemente alla Documentazione tecnica che ne disciplina i termini e le modalità di erogazione è parte integrante del presente contratto
Il servizio consente al cliente:
- di disporre di assistenza remota e telefonica illimitata.
- Collegamento in remoto entro le 24h successive la chiamata
Per l'assistenza da Remoto tramite il programma che verrà installato su tutte le apparecchiature (TeamViewer), saremo in grado di problematiche SOFTWARE ad esclusione dei problemi derivati da guasti HARDWARE che richiederanno un intervento tecnico presso il cliente.
L’assistenza telefonica, è in grado di aiutare il cliente “passo-passo” alla soluzione di piccole problematiche che non richiedono né un collegamento remoto né un intervento presso il cliente.
Recensioni
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